Häufige Fragen. Schnelle Antworten.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können ganz einfach per Telefon, WhatsApp oder E-Mail bestellen. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Seite. Wir nehmen Ihre Bestellung entgegen und bestätigen Ihnen den Liefertermin oder die Abholzeit.

Bis wann muss ich bestellen?

Bitte geben Sie Ihre Bestellung mindestens einen Tag vor dem gewünschten Liefertag auf. So können wir Ihre Bestellung zuverlässig vorbereiten.

Liefern Sie auch an Samstagen und Sonntagen?

Nein, unser Lieferservice findet nur an den festgelegten Liefertagen statt. Selhof wird dienstags, donnerstags und freitags beliefert. Königswinter wird montags und mittwochs beliefert.

In welche Gebiete liefern Sie?

Wir liefern nach Bad Honnef (Aegidienberg ausgenommen) und Rheinbreitbach sowie nach Königswinter und in die Umgebung Bahnhofstraße und Niederdollendorf.

Wann haben die Märkte geöffnet?

Selhof: Mo – Fr: 8:00 – 18:30 Uhr, Sa: 8:00 – 13:00 Uhr. Königswinter: Mo – Fr: 8:00 – 19:00 Uhr, Sa: 8:00 – 16:00 Uhr.

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Die Liefergebühr beträgt 4,50 € für Bestellungen mit bis zu 3 Kisten. Ab der 4. Kiste berechnen wir 1,50 € für jede weitere Kiste.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich per Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Wir prüfen dann, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist.

Wie erfolgt die Bezahlung?

Die Bezahlung wird direkt mit dem Markt abgestimmt. Bitte fragen Sie bei Ihrer Bestellung nach den verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten.

Woher stammen Ihre Produkte?

Wir bieten frische Lebensmittel aus ausgewähltem Sortiment sowie die Qualität und Vielfalt unseres EDEKA Partners.

Kann ich Allergien oder Sonderwünsche angeben?

Ja, geben Sie Allergien, Unverträglichkeiten oder besondere Wünsche bitte direkt bei Ihrer Bestellung an. Wir beraten Sie gerne persönlich.

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?

Bitte stellen Sie sicher, dass zum vereinbarten Lieferzeitpunkt jemand erreichbar ist. Falls sich etwas ändert, kontaktieren Sie uns bitte frühzeitig.